《祖山国度5***旅行景区建立事情实行计划》已县委县当局赞成，现印发给你们，请当真机关实行。

　　按照秦皇岛市对于加速扶植一流国际和国内旅行乡村和我县实行全域旅行成长计谋的整体恳求，进步祖山景区的焦点合作力，实在推动祖山国度5***旅行景区建立事情，联合我县现实，特拟定本实行计划：

　　以习新期间华夏特点社会主义思惟为指点，依照“企业主宰、当局撑持、部分联动、协力建立”的整体恳求，依靠祖山怪异的山川景观资本上风，在迷信庇护光景资本和生态情况的条件下，加大资本进来，美满功效配套，晋升景区品味，进步办事质地，尽力把祖山景区扶植成为情况美好、功效健康、文旅融会、内在富厚、海内一流、国际和国内着名、独具特点的国度5***旅行景区。

　　依照国度《旅行景区质地品级评比办理法子》恳求，使用四年工夫竣工祖山国度5***旅行景区建立事情。经过建立，使祖山景区在旅行交通、旅行旅游、旅行平安、情况卫生、通讯邮政办事、旅行购物、运营办理、资本和情况庇护等方面到达海内同业业进步前辈程度，较着进步祖山景区旅行资本的排斥力和墟市合作力。

　　对比国度旅行局《旅行景区质地品级分别与评比》尺度，祖山创开国家5***旅行景区的总目的是：办事质地与情况质地评分细目部门到达950分以上，景观质地评分细目部门到达90分以上，旅客定见评分细目部门到达90分以上。详细使命以下：

　　（一）旅行交通。增强祖山景区主进猴子路沿线另一侧情况卫生分析整理，晋升情况质地；明白旅行专线公交，保证旅客收支便利；加速推动忘忧谷索道革新名目，周全晋升景区旅客装载量；加速实行景区内门路进级革新工程，美满旅行交通标帜；进一步推动泊车场、主游步道的生态化、特点化和无停滞化扶植。（义务单元：交通输送局、行政审批局、墟市监禁局、住建局、旅行文广局、供电分公司、祖山景区办理办公室、祖山新朝公司）

　　（二）旅行旅游。景区运营场合、办事举措措施、大众歇息举措措施结构调和、公道；旅行办事墟市办理有序，景区办理和着装范例整齐，办事热忱、殷勤；办事部分及贸易摊点结构公道、配套美满、持证运营，从业职员遵照工作德行，做到野蛮做生意，诚佩服务；对景区网站停止美满晋升，网站域名涵盖英文域名和华文域名，增加电子商务功效；增强聪明景区扶植，在景区及泊车场安装播送编制，播放景区音信、平安通告等实质，更好的办事旅客；在主要景点，安拆卸置语音向导，让泛博旅客可以或许听到高质地讲授；在旅客首要集散地公道设立夺目美妙并有中英文对比的向导全景图、公用交通标帜、景区景点导览图和现象先容牌、标帜牌等各种旅游指导标帜；粉饰优化景区门票妄图，印制各种旅游宣扬材料，做到种类齐备，实质富厚，建造精彩；扶植一定人群（暮年人、孩子、残疾人）的办事举措措施，供给特别办事；健康旅客赞扬处置体制，保证旅行赞扬获得实时、妥帖处置，不停进步祖山景区的佳誉度。（义务单元：旅行文广局、行政审批局、墟市监禁局、祖山景区办理办公室、祖山新朝公司）

　　（三）旅行平安。成立健康景区平安出产和平安经营办理轨制。在景区开辟扶植过程当中，明白平安办理工作清单，增强旅行扶植举措措施妄图“三同时”办理，增强隐患排查和整饬；在景区经营方面，成立救急救济步队，装备兼职平安警备职员和消防、抢救等救急救济装备，按期、按时放哨，有用避免不测变乱产生；伤害地段设立防备举措措施、平安启示标记和监控编制；深化旅行平安危急办理，成立健康卑劣特别天气、旅行岑岭期等方面的旅行平安预警体制，美满各种突发事务救急预案，机关救急练习训练，增强平安微风险教诲，进步提防和应对自如旅行平安变乱的才能；展开成立紧迫救济和疗养营救系统，在景区征战医务室，装备兼职医务职员、抢救装备宁静常方剂，能实时妥帖处置人身不测危险等环境。（义务单元：旅行文广局、救急办理局、卫生和安康局、资本计划局、水务局、消防大队、祖山景区办理办公室、祖山新朝公司）

　　（四）情况卫生。增强环卫步队扶植，深切展开情况卫生专项整理事情；连续管理整理乱堆乱放、乱贴乱画、乱摆乱卖等地步，进步旅行从业职员和泛博旅客的生态情况庇护认识；景区修建物及种种举措措施、装备无剥落、毁坏、污秽等陈迹；增强烧毁物办理，做到浑水排放举措措施齐备、齐备，渣滓桶结构公道、数目富足；做好景区渣滓“减量化、资本化、有害化”处置事情，成立健康糊口渣滓排除、搜集和处置等情况卫生办理长效体制，保证渣滓日产日清；连结旅游参观地区园地平坦，空中无浑水、杂物；增强食物卫生办理，严酷履行国度食物平安划定，保证食物卫生质地契合国度尺度；公道计划扶植大众茅厕，做到数目富足、办理范例、卫生整齐。（义务单元：旅行文广局、生态情况分局、墟市监视办理局、卫生和安康局、祖山景区办理办公室、祖山新朝公司）

　　（五）通讯邮政办事。告终景区通讯旌旗灯号全笼盖，旅客勾当的大众欢迎场合明白LAN；配套美满邮政及邮政缅怀办事举措措施，征战邮政办事点，供给缅怀戳、当地缅怀封、明信片、缅怀邮票等邮政缅怀办事，做到结构公道，与情况相调和，标记美妙夺目。（义务单元：邮政局支公司、铁塔分公司、联通分公司、电信分公司、迁徙分公司、供电分公司、祖山景区办理办公室、祖山新朝公司）

　　（六）旅行购物。加大旅行商品开辟力度，扶植特点旅行购物场合，为搭客供给拥有处所民族特点的旅行商品、缅怀品，做到密码标价、无讹诈行动，购物场合结构公道、情况整齐、次序杰出，无围追兜销、占道运营、强买强卖地步。（义务单元：旅行文广局、墟市监视办理局、发改局、祖山景区办理办公室、祖山新朝公司）

　　（七）运营办理。健康办理办事训练轨制，增强景区办理职员、专门手艺职员和职员专门妙技训练；增强旅客赞扬机构扶植，明白赞扬办公室标记，征战赞扬德律风、赞扬信箱等，按期、定额咨询旅客定见，实时改良旅行办事中生计的题目；增强旅行宣扬，加速景区式样标帜和宣扬标语筹谋妄图，推出景区、企业等品牌标记，经过收集、电视、播送、报刊等多种渠道宣扬推介祖山景区；展开电子商务，美满景区电子收集编制，承受收集预定门票、过夜、商品8868体育app官网、餐饮等办事；深化景区办理机构分析调和才能，成立健康景区运转岑岭调和体制，实施景区岑岭期一体化办理。（义务单元：县委宣扬部、旅行文广局、融媒介中间、祖山景区办理办公室、祖山新朝公司）

　　（八）资本和情况庇护。成立健康各种庇护轨制，落实庇护义务。成立情况办理系统，严酷履行情况感化评估“三同时”、总量掌握和情况庇护义务轨制；增强监测，狠抓景区废气达标排放、掌握噪声净化、糊口浑水达标排放等事情；保证景区内氛围度地、噪声均到达国度一类尺度，地核水质地到达国标划定尺度；景观、生态获得有用庇护，景区内情况空气好，出进口主体修建风格美好，景区内修建气势派头与景观相调和；充实思索景区装载才能8868app官方版下载，迷信掌握旅客容量，景区内推行利用干净动力及环保型资料，制止利用弗成降解的一次性餐具等非环保型资料，从底子上管理种种净化源，庇护景区杰出的生态情况。（义务单元：资本计划局、生态情况分局、水务局、旅行文广局、祖山景区办理办公室、祖山林场、祖山新朝公司）

　　（九）材料搜集清算。各相干部分和单元主动共同，祖山新朝公司按恳求做好国度5***旅行景区建立事情的相干图文材料和电子文档等各种台账材料的搜集、清算事情。（义务单元：旅行文广局、祖山景区办理办公室、祖山新朝公司）

　　祖山国度5***旅行景区建立事情严酷依照国度旅行局《旅行景区质地品级评比办理法子》的划定停止，品级呈报事情依照逐级呈报的规则停止。呈报法式以下：

　　2022年头煽动建立事情，创立由当局县令任组长、分担副县令任副组长、各相干单元职掌报酬成员的“祖山国度5***旅行景区建立事情带领小组”，隆重召开建立带动大会。拟定祖山国度5***旅行景区建立事情实行计划，并经过收集、电视、播送等多种渠道，普遍展开宣扬。

　　1.2022年下半年约请国度文旅部、省文旅厅带领和相干老手对建立景区停止实地考查，提议指点定见，开端体例《祖山国度5***景区建立整体计划》。在整体计划中，明白景区旅行主旨式样定位，指点详细建立事情，肯定呈报5***旅行景区的焦点资本、呈报规模、景区特点、资本评估等实质。

　　2.2023年，煽动递交第一阶段景观质地评审呈报资料和申明资料、报告请示PPT、视频、履行记实梳理、预案轨制清算等相干实质，在2023年下半年或2024年提交省文旅厅和国度文旅部，投入景观质地评审列队序列，同时体例《祖山景区5A晋升计划》。

　　3.2024年，投入现场阶段教导。包罗竣工现场教导、提交第二阶段办事质地与情况质地评分细目申明资料、体例呈报资料等。

　　4.2024年，依照《旅行景区质地品级评比与分别》尺度和《祖山景区5A晋升计划》，联合现实环境，周全落实建立5***景区的硬件举措措施扶植事情，并开端机关迎检训练、约请老手现场指点、体例旅客称心度等实质，向省文旅厅和国度文旅部请求暗访/明察查抄，争夺投入列队序列。

　　联合上司部分的整饬倡导，依照整饬陈述实质，体例整饬晋升计划，加紧停止现场整饬和相干后续的整饬定见和结果图文体例等，做好需要的连接和相同事情，保证十四五时代竣工5A建立事情。

　　1.市级初审整饬。祖山新朝公司向市旅行景区质地品级评比委员会提交建立5***景区请求陈述，市旅行景区质地品级评比委员会依照国度5***旅行景区尺度和细目划定对景区停止初审，搜索生计的题目，明白整饬时限和义务人，实时停止整饬落实。整饬竣工后，由市旅行景区质地品级评比委员会实时向省旅行景区质地品级评比委员会请求初评。

　　2.省级初评再整饬。省旅行景区质地品级评比委员会依照国度5***旅行景区尺度和细目划定对景区停止初评，提议定见和恳求，明白整饬落及时限，整饬竣工并考查经过后，由省旅行景区质地品级评比委员会向天下旅行质地品级评比委员会请求查收评比。

　　3.国度级查收评比。天下旅行质地品级评比委员会依照国度5***旅行景区尺度和细目划定对景区停止查收评比。

　　建立查收后，建立办对祖山国度5***旅行景区建立事情停止归纳，梳理建立事情中的告成经历和作法，成立景区办理的长效体制。按照国度旅行景区质地品级评比委员会提议的定见和恳求，进一步进步美满，把建立功效转变制品牌推向墟市，加速天下佳构旅行景区扶植历程。

　　（一）增强带领，落实义务。创立青龙满族自制县祖山国度5***旅行景区建立事情带领小组，职掌兼顾、指点建立事情，调和、办理建立过程当中生计的各种题目。建立祖山国度5***旅行景区事情，是增进我县旅行业成长的一件重大事情，建立事情尺度高、使命重，祖山新朝公司行动创开国家5***旅行景区运营主体，职掌详细实行景区建立的各项扶植事情，要有义务经受，做到机构到位，资本到位，义务到位，进来到位，尽力推动各项事情使命的落实。各无关单元要安稳建立大势看法，深化自动办事和合资配置认识，紧密亲密相同调和，实时把握建立事情进度,帮忙企业办理疑问题目，协力推动建立事情。

　　（二）重视宣扬，营建空气。宣扬部分和旧事媒介要普遍深切宣扬建立事情的庞大旨趣、目的使命等，把宣扬事情贯串建立全进程，使用多种媒介普遍宣扬造势，全方向、多角度宣扬建立事情的停顿环境、阶段性见效，营建稠密的建立空气，引发建立热忱，形人亲切建立、大众撑持建立、大众介入建立的稠密社会空气。

　　（三）主动跑办，争夺资本。为保险建立目的顺遂告终，各义务单元要主动辅佐企业争夺上司部分的策略和资本搀扶，并加大对5A建立事情的撑持，各义务单元要实施一把手职掌制，将建立勾当归入本部分、本单元的议事日程，尽力推动祖山国度5***旅行景区建立事情，保证依期竣工建立事情使命。

　　（四）深化督导，严酷赏罚。带领小组办公室会同县当局督查室采纳按期、不按期的体例，对建立事情展开环境停止督导查抄。对成就凸起的单元和小我，给以传递表彰嘉奖；对正视水平不敷、建立事情不力、步履缓慢、题目凸起的单元，停止传递指斥，并移送有权结构究查相干职员的事情义务。